ID-TWOで新築頂いた「お客様の声」Vol.23
弊社では、ご新築頂いたお客様に、弊社を選んだ理由やマイホームづくりの過程、完成してからの感想を「お客様の声」という形で頂いています。そんな中、今回、静岡県菊川市にて「南欧プロヴァンスの家」を新築させて頂いた、とあるご家族のマイホーム新築計画を業者選びから完成・引渡しまでの「お客様の声」をご紹介させて頂きます。
【菊川市】 A様から頂いた「お客様の声」
完成したマイホームは私達の宝物！
菊川市 A様
ID-TWOとの出会いは運命でした。
マイホームを建てようと決めてから、多くのハウスメーカー・工務店や完成見学会に足を運びました。しかし、どれだけ探し回っても、納得して「ここにお願いしよう！」と思える会社が見つかりませんでした。そんな時、島田市で洗練られたデザインのとっても素敵な家を発見！！
「あの家、素敵！」
「あんな家を建てたい！」
「どんな人が住んでいるんだろう？」
「どこの工務店だろう？」
なかなか工務店が決まらず悩んでいた時に、少し希望を持てるようになりました！その後、早速情報収集しましたが、どこの工務店が建てたのか解りませんでした。こうなったら、住んでいる人に突撃訪問してどこの工務店で建てたのか伺ってみようと覚悟を決めました。
でも、突撃訪問前に最後もう一度、調べてみようと思いインターネットで施工例の写真を画像検索して徹底的に調べました。探し出すのに没頭し、夜通しで探して朝の４時…ついに島田市の素敵な家を見つけました！
画像を見つけ出しただけでガッツポーズでした。
そこで、僕たちはID-TWOという会社を知りました。
早速、ID-TWOの見学会に行ってみる事にしました。
そこで髙橋さん（悠君）と出会いました。他の工務店と違い積極的に営業してくることもなく、こちらが質問すると答えてくれるといった感じで不思議な感じでした。
そんな雰囲気の中、じっくり見学することができ、更にID-TWOの「南欧プロヴァンスの家」モデルハウスも見学させて頂きました。見学会、モデルハウスを見て、丁寧に仕事がされ、情熱をもって建てているのは明らかでした。
「ぜひ設計をお願いしたい」という事で、次回打合せを予約しました。
後日、金谷のとあるカフェで打合せをすることになり、わざわざ髙橋さん（悠君）が金谷まで来てくれました。６月のとても暑い日でした。スーツ姿で猛暑の中、外でじっと私達が店に来るのを待っていた姿、忘れられません。誠実さがにじみ出ていました。打合せでは、とにかく遠慮なく自分達の伝えられる雰囲気を作ってくれ、気持ちよく相談することができました。そして、いよいよ設計図面作成へと進み、次回打合せでご提案頂く事になりました。
後日、設計図面が出来上がったと連絡頂き、ID-TWOの事務所に伺いました。そこで提案頂いた図面を見て驚きました。
私達が希望した生活空間・間取り・予算・外観イメージ、いずれも期待以上のものでした。髙橋さん（悠君）が常々、「うちは一発勝負で行きます！」と言っていた言葉通りでした。
予算の事もあり、理想の間取りを諦めかけていた時だったので、ここまで私達の希望を汲んで形にしようとしてくれた気持ちが十分すぎるほど伝わってきました。私達にはID-TWOしかないと確信し、家づくりをお願いすることになりました。
私達ほど、家づくりの理想や要望、こだわりが強いお客はいないのでは？と思っています、というか自覚しています。
多くの時間と労力を割いて下さり、最後の最後まで妥協なく私達に向き合って対応してくれたことは感謝しきれません。終わる事のない要望に対し、いつも髙橋さん（悠君）は、
「こだわりの強いお客様だからこそ、うちを選んで頂けるんです。なんでも仰ってください。」
と笑顔で対応してくれました。おかげで私達が理想とする家づくりができ、実際に住んでみて私達にとってこれ以上の家は無いと思っています。
徹底した顧客志向のサービスはプロ意識というより髙橋さん（悠君）の人柄そのものだと思います。
A様ご家族の思い出づくり（手形製作）
ID-TWOにお願いして完成したマイホームは私達の宝物であり、何よりID-TWOとの出会いは私達の宝物です。
家づくりを通して、人生の豊かさを創造するお仕事ができるID-TWOには感謝の気持ちでいっぱいです。
家づくりの過程で様々な業者の方々に接する機会がありましたが、これほど会社と会社、人と人の気持ちが繋がり、１つの家が出来上がる関係があるのかと感嘆しました。
全てはID-TWO皆様の熱意と情熱、誠意によるものだと思います。本当にありがとうございました。これからも、どうぞよろしくお願い致します。
